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電脳商店

サポートと保証

保証期間

特に断り無き場合、商品がお客様のお手元に渡ってから次の期間になります。

• パーツ単体での販売、初期不良・・・１ヶ月
• ＯＳをインストールし、コンピュータとして販売・・・１年間（センドバック方式）

保証書

次を持って保証書とさせて頂きます。

• 商品メーカー保証書
• ｄｐｃ発行の保証シール（貼りつけてありますので、はがさないようにご注意下さい。）

有償修理

次の場合には、保証期間であっても有償修理となります。

• 明らかにお客様の責任による故障及び損傷
• 上記保証書のご提示がない場合
• お買い上げ後の輸送、移動時間時の落下等、お取扱いが不適当なため生じた故障及び損傷
• 使用上の誤り、及び対象品の改造、調整、部品交換をされた場合

初期不良

初期不良と見なされる為には、以下の項目を全て満たしている必要があります。

• 定められた初期不良期間であること。
• 商品パッケージに同梱されていた本体、及び包材をはじめとする全ての添付品が揃っていること。
• 製品使用やお客様の間違った使用法によるものではなく、 製品本来の性能を発揮していない状態
  　　であること。